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郭伟:扎根市场一线的“创新专业户”
浏览: 发布日期:2021-05-20

  微型“囍”字4盒卷烟展示架、壁挂式卷烟陈列架、卷烟库存分类陈列架、手持烟草智能识别器、组合式自动推烟器、多成果资料袋、微型书报架……走进山东聊城临清市烟草专卖局(营销部)辖区市场,处处可以看到第一下层处事站市场司理郭伟的各类创新成就。

  “郭伟的创新成就为什么都能耐久地推广下去?”每当有人这样问,第一下层处事站站长张水师城市说:“因为他的创新成就接地气,实用好用管用,深受零售客户的接待。”

郭伟:扎根市场一线的“创新专业户”

郭伟正在总结创新成就在市场推广应用中的留意事项。冀鲁文摄

  市场问题就是创新课题

  “市场问题就是创新课题,要时刻环绕破解问题做文章。”这是郭伟钻营创新的出力点。

  谈及这一问题,郭伟深有感伤地说:“事情创新自己就是为了办理实际问题,要走出为了创新而创新的误区,不然创新成就就会‘水土不平’。”

  其实在创新进程中,郭伟也曾有纰谬败的教导,也走过不少弯路。

  2013年年头,在构造事情的郭伟颠末两个多月的不懈尽力,终于研制出一款台式新品卷烟陈列架。他接洽相关厂家经心建造了3个陈列架举办试验推广。谁知两个月后,零售客户反馈的信息让他十分意外:台式新品卷烟陈列架既占柜台空间,实用性也不强,其结果还不如在柜台上粘贴一张指示卡。

  创新受挫后,郭伟静下心来当真寻找失败的原因。颠末不绝反思,他认识到:搞创新不能闭门造车,要以问题为导向,必需思量能辅佐零售客户办理什么问题、能到达什么结果。只有把这些问题搞清楚、弄大白,才气加强创新的针对性和有效性。

  吃一堑,长一智。从那今后,郭伟不再盲目创新,而是深入市场举办调研,遍及征求零售客户的意见发起,摸清零售客户需求,真正做到客户需要什么就创新什么,事情与处事创新时刻环绕市场需求转、环绕零售客户急需办理的问题转。

  每一个市场困难,都是一个创新课题。连年来,郭伟按照市场呈现的常见问题和老浩劫问题,努力介入企业组织的小创新、小发现、小改造勾当,通过科学评估,他每年都有数十项创新小成就问世,共辅佐辖区零售客户办理种种困难129件。

  客户满足就是创新尺度

  “创新是为了办理市场实际问题、提高事情效率与处事质量。对付钻营创新、促进市场成长的烟草人来说,客户满足就是创新尺度。”这是郭伟写在日记上的一段话,也是他的动作准则。

  为从基础上办理农村零售客户卷烟库存混乱无章、盘货库存未便的问题,去年年头,郭伟发现了一款卷烟库存分类陈列架。为了让这项创新成就更实用好用,郭伟建造出样品后,多次征求差异范例零售客户的意见,针对陈列架技俩、成果、颜色、材质、存放量、尺寸、建造本钱等先后多次举办改造,直到零售客户满足为止。

  由于该项创新成就实用性强、价值公道、零售客户承认度高,很快就在农村市场推广开来。停止3月底,该项创新成就市场推广率已达78.6%。

  “创新项目立项之前,请客户当判官,每每大都客户不承认、不满足的创新项目果断不立项。”这是郭伟事情创新的“底线思维”。

  本年伊始,郭伟与同事一起研讨,制定了一季度现代零售终端建树、店肆文化打造等8个方面21个小创新、小发现打算。为确保创新打算有效推进,郭伟与同事一起上门征求差异范例的零售客户意见发起,请他们当照料。按照零售客户的意见和需求,他们从头评估,坚决舍弃了7个小创新、小发现打算,使创新打算更实用、更接地气。

  本年以来,郭伟创新推广的手持烟草智能识别器等7个小发现、小创新,没有呈现“水土不平”的现象,零售客户满足率达90%以上。

  一连改培育是创新追求

  “搞发现缔造,本钱低结果好是必需思量的问题,也是能不能在市场上推广下去的要害。”这是郭伟从创新实践中悟出的原理。

  为了低落本钱,郭伟建造样品时,除科学选择适宜质料外,还采纳多逛市场、货比三家的计策,选择性价比高的质料,尽大概低落建造本钱。创新成就在市场有批量订单后,郭伟采纳招标的方法,按照订单巨细,辅佐零售客户砍价,不绝低落客户采购本钱。

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